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【神対応】グルーポンが “バナナケース” の写真を投稿 → なぜか問い合わせが殺到! 「それは電池付き?」「潤滑油は?」など / 丁寧な返信に感動
バナナを携帯する時に便利なバナナケース。普段から使っている人は少なくないだろうが、あるタイプのバナナケースが今、海外で注目を集めているようだ。というのも、共同購入型クーポンサイトの「グルーポン」が、バナナケースの写真をFacebook に投稿したところ……とんでもない数の問い合わせが殺到! 海外のニュースサイトに取り上げられる事態にまでなったからである。
では、なぜそのような大騒ぎになったのだろうか? 本サイトでは、実際にFacebook に投稿された写真とコメントの一部を取り上げつつ、その理由を探っていきたい。
・異常とも言える注目のされ方
企業が、自社のSNS を利用して告知や商品の宣伝をすることは、大して珍しいことではない。と言うより、今やごく当たり前の企業活動だ。グルーポンも、今回話題になったバナナケースだけでなく、他にも様々な商品を自社のFacebook で紹介している。
だが、他の投稿では、「いいね!」の数が10ちょっと、コメントやシェアがひと桁というのがザラにあるなかで、バナナケースの注目され具合は圧倒的。それは数字に如実に表れており、その投稿の「いいね!」の数は、2015年3月29日時点で1万6000以上! コメントは1万5000件、シェアは4万件を突破している。他の投稿と比較すると、これは異常だ。
・ハードタイプで伸縮可能なバナナケース
そしてそのリンク先をポチッとクリックすると、商品購入ページへ飛ぶ仕組みになっている。これも、企業のSNS ではよくあることで、珍しくもなんともない。ちなみに、その購入ページに掲載されている紹介文は、こんな感じである。
(本製品は)プラスチック製のハードタイプになっており、果物がリュックやカバンの中で黒ずんでしまったり潰れたりするのを防ぎます。そして、中央部分は押すことで伸び縮みできるようになっているので、バナナのサイズに合わせて使用できます。(Groupon HPより一部引用)
つまり、ハードで伸縮可能ということである。なかなか便利なバナナケースのようだ。
・今は品切れ状態
また、人気が殺到したためか、現在そのバナナケースは品切れ状態になっている。確かに、バナナケースは便利だから人気商品なのは分かる。ハードで伸縮可能だったら尚更だろう。だが、はっきり言って、それほどまでに注目される商品だろうか。
人々はそんなにバナナケースを欲しがっているのだろうか? 言い方を変えれば、人々はバナナケースに何を求めているのだろうか?……そのヒントを探るべく、コメントを投稿しているネットユーザーの声に注目してみた。…